FOLIAS

Chi Siamo

Definizione della Mission:
Essa definisce la ragione essenziale e inevitabile per cui un'organizzazione esiste: se non ci fossero questi interessi nemmeno l'organizzazione esisterebbe; è il punto di riferimento della cultura di coloro che fanno parte della cooperativa. Per elaborare una mission è necessario definire esattamente la natura degli interessi che non possono quindi essere formulati né in maniera troppo sintetica né troppo prolissa. Pertanto la mission di un'impresa sociale consiste in una definizione chiara, breve e stimolante del fine che la rende unica. Quindi deve comprendere: un verbo d'azione ossia "che cosa si fa?"; l'identificazione del cliente/utente ossia "per chi lo fa?" e l'unicità cioè l'esplicitazione del valore che si esprime.

Dichiarazione della Mission della Cooperativa FOLIAS
La Cooperativa FOLIAS è un'impresa sociale che si propone al territorio come strumento di promozione di cittadinanza attiva, offrendo opportunità di crescita personale, integrazione sociale e miglioramento della qualità della vita, attraverso la progettazione e la realizzazione di interventi di prevenzione, sensibilizzazione, aggregazione, orientamento, formazione e inserimento lavorativo. F.O.L.I.A.S. progetta e realizza servizi a favore di quanti - minori, giovani, adulti - per vari motivi, rischiano l'esclusione sociale, cioè incontrano difficoltà e ostacoli al soddisfacimento di bisogni essenziali e/o all'esercizio di diritti fondamentali. Per perseguire questi obiettivi la Cooperativa, come espressione del Terzo Settore, intende concorrere, in collaborazione con le istituzioni pubbliche, alla costruzione di reti di servizi, di sinergie di idee e risorse umane. A tal fine adotta una metodologia che, partendo dalla rilevazione dei bisogni dei singoli e del territorio, definisce obiettivi specifici, predispone programmi di intervento e ne verifica attuazione e risultati attraverso la valutazione in itinere e finale. La Cooperativa F.O.L.I.A.S. favorisce la crescita professionale dei propri soci e collaboratori, prestando attenzione ai bisogni di formazione, al benessere ed alle motivazioni personali, all'interno di processi di condivisione degli obiettivi e principi statutari, e delle metodologie d'intervento.

VISION

Dichiarazione della Vision della Cooperativa Sociale FOLIAS

Stesura definitiva La Cooperativa FOLIAS intende:
Aumentare l'integrazione con le agenzie di formazione e i servizi pubblici, il mercato del lavoro ed il privato sociale per contribuire alla creazione e allo sviluppo di politiche sociali sempre più capaci di rispondere ai cambiamenti della comunità. Sviluppare competenze e servizi, relativi alla mediazione sociale, alla formazione ed all'imprenditorialità, che si possano collocare tra scuola e lavoro, disagio e recupero, famiglia e società. Sperimentare modelli di intervento e comunicazione con i giovani, volti alla lettura del loro disagio e del loro agire comunicativo, per la creazione di buone prassi trasferibili nel campo dell'aggregazione e dell'orientamento che sviluppino opportunità di espressione dei bisogni individuali e valorizzazione della partecipazione sociale. Rafforzare la Cooperativa con risorse umane e strutturali, facendo particolare attenzione a mantenere modalità organizzative di comunicazione, di partecipazione e mutualità tra soci in stretto equilibrio con il mantenimento e la crescita della solidità economica. Investire risorse per l'accreditamento della Cooperativa e per l'adozione del Modello Attivo di Qualità Sociale, attraverso lo sviluppo di un sistema volto alla verifica dell'organizzazione aziendale, all'uso ottimale delle risorse impiegate, al controllo dell'efficienza nella gestione economica, all'esigenza di assicurare la qualità del servizio all'utente, alla necessità di aumentare la comprensione dell'organizzazione a tutti coloro che ne fanno parte. Promuovere l'immagine e al presenza della cooperativa sui territori di competenza, attraverso l'elaborazione di materiali informativi e di pubblicazioni didattiche, nonché l'organizzazione di iniziative di animazione territoriale che offrano la possibilità di percepirne l'identità di impresa sociale, di distinguere chiaramente la tipologia degli interventi e degli obiettivi perseguiti, di potere utilizzare consapevolmente i servizi proposti. Favorire all'interno delle attività operative e progettuali l'utilizzo e la sperimentazione di tutte quelle forme creative, artistiche ed espressive atte a sollecitare un processo organico di lettura critica della realtà.

QUALITA'

Dal 2004 la Cooperativa Sociale Folias applica un Sistema di Qualità con certificazione ISO 9001-2000 che consente di monitorare l'efficacia dei nostri processi lavorativi e di adottare sempre nuove misure di miglioramento. Pur rispettando le linee guida della normativa di riferimento, abbiamo cercato di mantenere le peculiarità del lavoro sociale, rispettandone la natura e le specifiche esigenze. Il Sistema Qualità è applicato ad aree di lavoro strategiche per la gestione della cooperativa nel suo complesso, ed anche a tutti gli ambiti operativi, arrivando fin dentro i servizi che si rivolgono ai direttamente ai fruitori. Le aree di lavoro più sensibili sono la Gestione delle Risorse che include la Gestione del Personale e delle Attrezzature, l'Approvvigionamento, vale a dire tutte le operazioni di acquisizione di beni e servizi, la Progettazione e lo Sviluppo dalla quale dipende la "sopravvivenza" stessa della cooperativa. La funzionalità di ognuno di questi ambiti è garantita da una serie di procedure, strumenti che danno la possibilità di tenere sotto controllo una serie di processi, variabili, dati che ogni anno sono presi in esame dal Consiglio di Amministrazione per fare una valutazione complessiva sull'andamento della cooperativa. L'analisi di tutti gli elementi che il Sistema di Qualità consente di evidenziare dà modo di fissare nuovi obiettivi di sviluppo della cooperativa e di miglioramento del funzionamento interno: l'idea di base è che se esiste qualità del lavoro dentro la cooperativa, ne conseguano evidenti benefici nei servizi offerti al cittadino ed ai committenti.